FAQ – Preguntas frecuentes

En este apartado hemos recopilado las preguntas más frecuentes que formulan nuestros clientes en cuanto a nuestros productos, servicios disponibles una vez adquiridos los productos, garantías y cuestiones inherentes a las distintas unidades de nuestra gama de productos, cómo comprar, devolución de un pedido, la forma de pago, etc. de manera tal que puedan aclarar cualquiera de las dudas más comunes que siempre suelen surgir en la compra de un producto por internet.


Le informamos cómo seleccionar los productos y comprar en nuestra tiendaCómo comprar

Esta es la sección donde nuestros clientes  podrán tener la cronología de los pasos a seguir para adquirir un producto GetConnect, desde la selección del producto, la selección del modo de envío, la elección de la forma de pago, etc. 


Le informamos cómo funciona nuestra asistencia técnica en España y otros paisesServicio técnico

Bajo este título ofrecemos la posibilidad de conocer cómo funciona nuestro servicio de asistencia técnica. También dispondrá de información sobre la accesibilidad del mismo y la rapidez a la hora de resolver cualquier interrogante o incidencia que tenga cualquier cliente no importa donde esté localizado.


Mantenemos a cliente bien informado de lo que abarca la garantia de nuestros productos

Garantía GetConnect

Se informa en este apartado del periodo de garantía con el que vendemos nuestros productos y lo que abarca la misma, de manera que el cliente esté totalmente informado de todos los detalles al respecto.


Posibilidades de servicio de transportes, beneficios, y garantiasTransporte

Es el mecanismo de transporte con que contamos, las posibilidades que tenemos, agencias colaboradoras y beneficios y garantías que pueden disfrutar nuestros clientes en cualquier lugar del mundo, todo con estricto control y un respaldo ante cualquier incidencia.


Le contamos las diferentes modalidades de pago a su disposiciónFormas de pago

Capítulo donde informamos sobre las diferentes formas de pago que GetConnect pone a su disposición para que pueda elegir la que más se ajusta a sus necesidades.


Información sobre el tipo de protección de nuestros productosEmbalaje

Apartado de utilidad informativa donde puede conocer el tipo de protección que llevan nuestros productos, las cuales son apropiadas para proteger perfectamente nuestros productos y así poder ser enviados a cualquier parte del mundo, cumpliendo las normativas existentes para su transporte y asegurando la calidad de la carga desde el punto de origen al destino.


Información sobre los pasos básico de adquisión de nuestros productos y condiciones de compra¿Cúales son las condiciones de compra que se aplicarán a mis pedidos?

En este Epígrafe le informamos de los pasos básicos para la adquisición de cualquiera de nuestros productos, de las condiciones de compra, periodo de garantía, proceso para devolver un pedido, protección de datos personales, etc. 


Información sobre las caracteristicas de nuestros productos, mantenimiento, recomendaciones¿Cómo son los productos GetConnect?

En esta sección les informamos sobre las características generales de nuestros productos, la vida útil, el mantenimiento, recomendaciones de cómo empezar a usarlos etc.